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Redes sociais & branding | Villar

Como auxiliamos um supermercado de São Paulo a se posicionar no digital e a se diferenciar dos concorrentes pelo estilo de comunicação.

Data

2021

Cliente

Villar Supermercados

Categoria

Gestão de redes sociais & branding

01 Problema

O Supermercado Villar nos procurou pois não era ativo em nenhuma rede social e precisava de ajuda principalmente para definição de personalidade na escrita (tom de voz) e criação de textos para Instagram, Facebook e algumas peças físicas para a loja, além de gestão das redes.

02 Abordagem

Para conseguir definir a personalidade, tivemos uma conversa com os responsáveis da loja. Fizemos diversas perguntas sobre os pilares da marca, propósito e como era o estilo de atendimento no dia a dia dos funcionários com os clientes. Perguntamos quais eram as suas principais referências para ter por onde começar a esboçar o estilo de texto.

03 Solução

A partir desse briefing detalhado, conseguimos definir uma identidade textual muito consistente, de acordo com as especificações e propósito do mercado. Aplicamos essa identidade em todas as legendas, textos das postagens e textos de peças físicas na loja. Além disso, aplicamos estratégias para reconhecimento de marca com foco em criação de conteúdo com constância e divulgação de promoções.

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