Como auxiliamos um supermercado de São Paulo a se posicionar no digital e a se diferenciar dos concorrentes pelo estilo de comunicação. O Supermercado Villar nos procurou pois não era ativo em nenhuma rede social e precisava de ajuda principalmente para definição de personalidade na escrita (tom de voz) e criação de textos para Instagram, Facebook e algumas peças físicas para a loja, além de gestão das redes. Para conseguir definir a personalidade, tivemos uma conversa com os responsáveis da loja. Fizemos diversas perguntas sobre os pilares da marca, propósito e como era o estilo de atendimento no dia a dia dos funcionários com os clientes. Perguntamos quais eram as suas principais referências para ter por onde começar a esboçar o estilo de texto. A partir desse briefing detalhado, conseguimos definir uma identidade textual muito consistente, de acordo com as especificações e propósito do mercado. Aplicamos essa identidade em todas as legendas, textos das postagens e textos de peças físicas na loja. Além disso, aplicamos estratégias para reconhecimento de marca com foco em criação de conteúdo com constância e divulgação de promoções. Share on Redes sociais & branding | Villar
01 Problema
02 Abordagem
03 Solução
